SID TOUR 2019 -承認欲求- 10/5(土) 東京エレクトロンホール宮城公演、10/12(土) 大宮ソニックシティ公演開催中止に伴う振替公演および払い戻し方法について


SID TOUR 2019 -承認欲求-
10/5(土) 東京エレクトロンホール宮城公演
10/12(土) 大宮ソニックシティ公演
開催中止に伴う振替公演および払い戻し方法について



2019年10月5日(土) 東京エレクトロンホール宮城および10月12日(土) 大宮ソニックシティにて開催を予定しておりました 「SID TOUR 2019 -承認欲求-」ですが、メンバーゆうやの左手首の故障により宮城公演、台風の影響により埼玉公演を開催中止とさせていただきました。

チケットをお買い求めいただきました皆様、公演を楽しみにされていた皆様には、多大なご迷惑をおかけしましたことを重ねてお詫び申し上げます。誠に申し訳ございませんでした。

今回の開催中止に伴い、下記の通り振替公演を実施させていただきます。
既にお手持ちのチケット・お座席にてご観覧いただけますので、公演日まで大切にお持ちください。

【宮城・振替公演】
2020年1月5日(日)
宮城 / 東京エレクトロンホール宮城
OPEN 17:00 / START 18:00

【埼玉・振替公演】
2019年12月29日(日)
埼玉 / 大宮ソニックシティ
OPEN 17:00 / START 18:00


※振替はすでにお手持ちのチケットと同会場のみでの対応とさせていただきます。
(宮城→埼玉・埼玉→宮城の振替はいたしかねます。ご了承ください。)

残念ながら振替公演にご来場が叶わないお客様には、下記の通りチケットの払い戻しをさせていただきます。
お手持ちのチケットは払い戻しの際に必要になりますので、大切にお持ちください。

また、ご購入先によって払い戻し方法が異なりますので、ご確認の上、手続きをお願いいたします。
なお、払い戻し期間を過ぎますと、対応ができませんのでご注意ください。

払い戻し分の座席につきましては、シド オフィシャルメンバーズクラブ “ID-S”で先行受付を行なう予定です。
実施の有無は、10月下旬頃にご案内いたしますので、そちらをご確認ください。


【払い戻し期間】
2019年10月18日(金) 10:00~10月31日(木) 23:59
※チケットは払い戻しの際に回収させていただきます。あらかじめご了承ください。
※払い戻し期限は店舗の営業時間により異なる場合がございますのでご注意ください。
 



【ID-Sでご購入のお客様】

申込み時にご登録のメールアドレス宛に、ローソンチケットからご案内メールを送付いたします。
メールに記載のご案内に従ってお手続きください。

<ご案内メールが届かない方>
ローソンチケットインフォメーション 0570-000-777(土日含む 10:00~20:00)
 



【SID MOBILEでご購入のお客様】

<払い戻しのご案内>
■払い戻し内容
【通常チケット】
・チケット代金(7,500円/枚)
・システム利用料(コンビニ216円/枚、カード決済324円/枚)
・電子チケット手数料(324円/枚)

■払い戻し手順
①払い戻しフォームより、情報を入力し送信してください。
---------------------------------
・払い戻しフォームURL  https://ticket.deli-a.jp/contact_refund.php
・払い戻し受付期間   2019年10月18日(金)~10月31日(木) 23:59まで
---------------------------------

※ご入力いただいた情報に間違いがございますと、返金できない場合がございますので正確な情報のご入力をお願いいたします。
※ご購入されたご本人様への払い戻し対応となり、第三者へ譲渡されたチケットに関しましては払い戻し対象外とさせていただきます。
※キャリアメールアドレス(docomo/au/SoftBankなど)をご利用の方は、ドメイン「@ticket.deli-a.jp」を受け取れるよう、キャリアの受信設定にて必ず設定を行なってください。
※払い戻し受付期間を過ぎてからのご対応はいたしかねますので、ご了承ください。

②払い戻しフォーム入力後、ご入力いただいたメールアドレス宛てに「払い戻し内容確認メール」が自動で送信されます。

③払い戻し受付が完了後、5営業日内にご入力いただきましたメールアドレス宛てに「払い戻し手続き完了」メールを送信いたします。
※「払い戻し内容確認メール」をお受取いただけない方は、ドメイン「@ticket.deli-a.jp」を受け取れるよう、キャリアの受信設定にて必ず設定を行なってください。
※完了メールが受信できない場合は、お問い合わせください。
※土・日・祝日についてはサポート業務をお休みとさせていただいております。

■ご返金方法 / 払い戻し手順
12月上旬より順次、「普通為替証書」を払い戻しフォームにご入力いただきました住所にお送りしご返金させていただきます。
本人確認証をご持参のうえ、お近くのゆうちょ銀行または郵便局にて換金してください。

<注意事項>
※普通為替証書は、簡易書留郵便にてお送りいたします。
※発送手続き完了後、ご入力いただいたメールアドレスに発送完了メールをお送りいたします。
※払い戻しフォームにご入力いただいたご住所に、不備や誤りがございますと、お届けできずに郵便局からチケットデリに戻ってしまう可能性がございます。
※住所の不備や、郵便局での保管期限が切れてチケットデリに戻ってきている場合は、宅配便(送料お客様負担)で再送します。
※普通為替証書の有効期間は発行日から6か月です。普通為替証書が届きましたら、発行日をご確認の上、有効期間内にお手続きください。
※お受取人様を変更することは出来かねますので、何卒ご了承ください。
※住所変更がある場合は、11月15日(金)までに下記お問い合わせフォームよりご連絡ください。
※12月20日(日)を過ぎても普通為替証書が届かない場合は、下記お問い合わせフォームよりお問い合わせいただけますようお願いいたします。

<払い戻しについてのお問合せ先>
チケットデリ
https://ticket.deli-a.jp/contact.php
 



【ローソンチケットでご購入のお客様】

お買い求めのコンビニエンスストア(ローソン・ミニストップ)設置のLoppiにて払い戻しを行います。配送にてチケットをお買い求めの場合もお近くのコンビニエンスストア(ローソン・ミニストップ)設置のLoppiにて払い戻しを行います。

詳細は下記払い戻し方法をご確認をお願いします。
http://l-tike.com/oc/lt/haraimodoshi/
★ローチケ電子チケットにて購入されたお客様はお申込み時ご登録のメールアドレスに払い戻し希望確認のメールをお送りいたします。
払い戻し希望のお客様のみメール記載のURL内よりご登録ください。

<お問い合わせ>
ローソンチケット 0570-000-777(10:00~20:00)
 



【イープラスでご購入のお客様】

払い戻し方法は、チケットの受取方法や支払方法により異なります。
詳細は下記チャートをご確認ください。

詳細は下記払い戻し方法をご確認をお願いします。
http://eplus.jp/refund2/

<お問い合わせ>
e+(イープラス) 0570-06-9911(10:00~18:00)
http://eplus.jp/qa/
 



【チケットぴあでご購入のお客様】

払い戻し方法は、チケットの受取方法や支払方法などにより異なります。
下記URLよりどの払い戻し方法になるのか確認をお願いいたします。
・「公演中止・延期・発売方法変更のおしらせ」
http://pia.jp/refundinfo/ (チケットぴあ)
・払い戻し方法の詳細は以下からご確認いただけます。
http://t.pia.jp/guide/refund.jsp (チケットぴあ 払い戻しについて)

<お問い合わせ>
チケットぴあインフォメーション 0570-02-9111(10:00~18:00)
 



【LINEチケットでご購入のお客様】

LINEチケットより払い戻しの通知が来るまでお待ちください。
通知の案内に従って払い戻しの銀行口座設定を行ってください。
※LINEチケットの通知が届くまで、お時間がかかる場合がございます。
詳細は下記払い戻し方法をご確認をお願いします。
https://help2.line.me/ticketapp/web?lang=ja

<お問い合わせ>
LINEお問い合わせ
https://contact-cc.line.me/ja/
 



【Yahoo!チケットでご購入のお客様】

払い戻し期間内に、対象公演のチケットを発券したコンビニ店舗にお持ちいただき、お手続きください。
詳細につきましては、ご登録のメールアドレス宛にお送りする「Yahoo!チケット」からのメールにてご確認ください。

※払い戻しは、購入されたご本人様に対してのみとさせていただきます。
※チケットを紛失されている場合、払い戻しはできません。
※払い戻し期限を過ぎますと払い戻し手続きはできなくなります。あらかじめご了承ください。

<お問い合せ>
Yahoo!チケット インフォメーションセンター
https://info.y-tickets.jp/inquiry/input